Что делать, если ваша ЕКП попала в «стоп-лист»
На Горячую линию проекта «Единая карта петербуржца» поступает множество вопросов, касающихся оплаты картами ЕКП проезда в метрополитене.
Так, если списание с карты за поездку не было совершено из-за отсутствия на ней денежных средств, ваша карта может быть помещена в стоп-лист. Выйти из него можно, погасив задолженность.
Если банковский счет держателя ЕКП находится в положительном балансе, то для самостоятельного выхода из «стоп-листа» держатель может погасить задолженность в «Личном кабинете пассажира метрополитена».
26.09.2019